Airiti Service Space

尊敬的各期刊、学报编辑部的主任、老师们：

大家好！

我是台湾‧华艺数位股份有限公司副总经理，现任北京‧鸿学数字科技有限公司董事长陈建安，在此向各位领导与老师们问好！

华艺从2004 年起在国内发展学术性质数据库，迄今已逾五年，而华艺‧电子期刊数据库（CEPS 思博网，现更名为Airiti Library）从发展至今，受到国内许多重点期刊青睐，纷纷加入，截止目前已有2000 家期刊出版社入库。华艺凭借着一私营企业之力，投资经营学术市场，最大的目标就是透过华艺过去与国际接轨经验，努力将华人重要知识向国际传布，打破西文学术垄断市场局面。

在2006～2008 年间，因公司负责人变迁，加上两岸关系不稳且诡局多变，导致先前对国内期刊与学报编辑部的服务并未落实。不仅没有加强联系关注、推广营销，连基本信息更新与权利金的返回工作，都没有规范，使得期刊或学报单位对华艺经营产生怀疑，担心华艺是否为正规经营。华艺深知于服务客户上仍需大幅度改善，自2009 年起，组织重整、积极改善、落实各项服务，争取国内期刊与学报编辑部对海外市场与华艺重拾信心。华艺于2009 年开始，在国内改以「北京‧鸿学数字科技有限公司」名义，代表「台湾‧华艺数位股份有限公司」在国内落地生根发展。为积极服务且面对所有期刊与学报编辑部，于上海扩大客服中心服务规模：分区指派专责人员服务期刊单位、每月电子报、每季销售报表与营运、设立24 小时One-Stop(一站到底)网络服务，随时提供学报与编辑部索取所需数据。

此外，在期刊征集方面，为强化华艺思博网(CEPS)在海外与台湾的竞争力，提高国内重要期刊与学报的曝光度，华艺于2009 年推出重点学报期刊数据库，搜集具有高标准的期刊与学报，积极参与国际相关展览，延揽重要合作营销伙伴，让全世界学术圈知道国内华人知识水平与高标准。华艺于2009 年将和北京‧鸿学数字科技有限公司一同携手，对于各项服务将符合国际数据库标准，说到做到。也请各期刊与学报编辑部的领导与老师们，再度给华艺与鸿学机会，共同打造华人知识品牌。最后，

敬祝   学安

北京‧鸿学数字科技有限公司 董事长
台北‧华艺数位股份有限公司 副总经理
陳建安