Airiti Service Space

尊敬的各期刊、学报编辑部的主任、老师们：

大家好！

我是台湾‧华艺数位股份有限公司副总经理，现任北京‧鸿学数字科技有限公司董事长陈建安，在此向各位领导与老师们问好！

华艺从2004 年起在国内发展学术性质数据库，迄今已逾五年，而华艺‧电子期刊数据库（CEPS 思博网，现更名为Airiti Library）从发展至今，受到国内许多重点期刊青睐，纷纷加入，截止目前已有2000 家期刊出版社入库。华艺凭借着一私营企业之力，投资经营学术市场，最大的目标就是透过华艺过去与国际接轨经验，努力将华人重要知识向国际传布，打破西文学术垄断市场局面。

在2006～2008 年间，因公司负责人变迁，加上两岸关系不稳且诡局多变，导致先前对国内期刊与学报编辑部的服务并未落实。不仅没有加强联系关注、推广营销，连基本信息更新与权利金的返回工作，都没有规范，使得期刊或学报单位对华艺经营产生怀疑，担心华艺是否为正规经营。华艺深知于服务客户上仍需大幅度改善，自2009 年起，组织重整、积极改善、落实各项服务，争取国内期刊与学报编辑部对海外市场与华艺重拾信心。华艺于2009 年开始，在国内改以「北京‧鸿学数字科技有限公司」名义，代表「台湾‧华艺数位股份有限公司」在国内落地生根发展。为积极服务且面对所有期刊与学报编辑部，于上海扩大客服中心服务规模：分区指派专责人员服务期刊单位、每月电子报、每季销售报表与营运、设立24 小时One-Stop(一站到底)网络服务，随时提供学报与编辑部索取所需数据。

此外，在期刊征集方面，为强化华艺思博网(CEPS)在海外与台湾的竞争力，提高国内重要期刊与学报的曝光度，华艺于2009 年推出重点学报期刊数据库，搜集具有高标准的期刊与学报，积极参与国际相关展览，延揽重要合作营销伙伴，让全世界学术圈知道国内华人知识水平与高标准。华艺于2009 年将和北京‧鸿学数字科技有限公司一同携手，对于各项服务将符合国际数据库标准，说到做到。也请各期刊与学报编辑部的领导与老师们，再度给华艺与鸿学机会，共同打造华人知识品牌。最后，

敬祝   学安

北京‧鸿学数字科技有限公司 董事长
台北‧华艺数位股份有限公司 副总经理
陳建安

華文電子電子書服務(www.airitiBooks.com，簡稱ABC，是華藝數位股份有限公司於2007年9月份所推出的第五項熱銷的數位內容產品。華藝本身主要以著作權仲介與圖文影音數位化為公司的主要核心能力，透過其符合國際標準的數位化技術，成功的在臺灣建立幾個重要的數位內容產品，其中包括華人電子期刊服務(www.ceps.com.tw)、華人電子碩博士論文服務(www.cetd.com.tw)、世界美術資料庫(www.airiti.com/art)與故宮線上資料庫(www.airiti.com/npmoln)。這幾個成功的搶佔臺灣各大學圖書館與各公共圖書館市場。華藝的主要經營模式是B2B，主要銷售物件以學校、企業、博物館、美術館與研究機構，換言之，就是以臺灣、港澳與大陸地區的大學圖書館、公共為主要客戶。就臺灣地區的大學圖書館而言，華藝的市占率高達80%以上，讓同性質的數位內容廠商，望塵莫及。Airitibooks.com之所以成立的主要原因，在於華藝想提供一個完整的學術產品給大學圖書館與其目標客戶，2003年的電子期刊、2005年的電子碩博士論文，在加上2007年的電子書產品，讓華藝的數位內容產品完整的提供圖書館全方位的服務。從2007年9月起，截至2008年6月止，airitibooks.com更創下新臺幣5,000萬以上的營收，讓這個最晚成立的電子書平臺，卻擁有最直接的績效。負責整個airitibooks.com的陳建安副總經理表示，截至目前為主，華藝已經跟臺灣地區超過400家以上的出版社簽約，取得的電子書版權超過15,000本。華藝成功的因素在於從2000年起，專心致力於數位內容產品的製作、行銷與推廣，以及過去電子期刊、電子碩博士論文在大學圖書館所打下的品牌所致。
華藝的airitibooks.com提供出版社一個可以接觸學校圖書館的機會，加上airitibooks.com裡面的電子書內容不會影響目前店頭市場所銷售的熱銷書，讓華藝電子書取的授權的區域，以及遍及臺灣、香港與大陸等區域。如何打造屬於華文的最大電子書平臺，也正是華藝所努力的主要目標。
面臨全球知識生產趨勢，學術專書的產出及價值與一國之競爭力息息相關。在各國圖書館及教育機構採用電子書的比例越來越高、學科範圍也日趨加大的情況下，中文電子書於數量及通路上卻仍敬陪末座，著實令人抱憾。目前全世界圖書館與讀者所能接觸到的，有百分之八十都是以西文為主的電子專書，在數位傳播上，華文知識正面臨嚴重邊緣化的危機。正有鑑於此，華藝airitibooks.com的主要電子書內容，較偏向圖書館所能接受的學術類用書，包括的教科書、升等用書，以及學術著作等。而這種鎖定目標群眾的做法，也正是華藝airitibooks.com成功的主要因素。
AiritiBooks.com，希望優良的華文內容能被更完整地收錄，並透過完善的加值規劃，讓世界上更多人可以瞭解華文文化之美，華藝秉持『數位華文內容，創新知識服務』，與您攜手合作，共創華文知識加值的新里程碑。

【本月頭條】 最大華文電子書平台 上線

面臨全球知識生產趨勢，學術專書的產出及價值與一國之競爭力息息相關，在各國圖書館及教育機構採用電子書的比例越來越高、學科範圍也日趨加大的情況下，中文電子書於數量及通路上卻仍敬陪末座，著實令人抱憾。目前全世界圖書館與讀者所能接觸到的，有百分之八十都是以西文為主的電子專書，在數位傳播上，華文知識正面臨嚴重邊緣化的危機。正有鑑於此，華藝airitibooks.com的主要電子書內容，較偏向圖書館所能接受的學術類用書，包括的教科書、升等用書，以及學術著作等。截至目前為主，華藝已經跟臺灣地區超過400家以上的出版社簽約，取得的電子書版權超過15,000本。華藝成功的因素在於從2000年起，專心致力於數位內容產品的製作、行銷與推廣，以及過去電子期刊、電子碩博士論文在大學圖書館所打下的品牌所致。…深度閱讀

 【華藝動態】 客服中心 服務打頭陣

倘若有任何相關問題抑或是對於電子書發展資訊有興趣，歡迎隨時與客服中心聯絡，電子書客服中心將竭盡所能處理各項需求及解答各類疑問。

客服專員：李峻銘、宋元志 、客服專線：02-82217772 、 客服信箱：abc@airiti.com

【数位理想国】 全电子化的电子期刊

我曾在山东大学碰到一位学报主编问我：「电子期刊的未来是甚么？」当时，我毫不迟疑的回答他：「全电子化的电子期刊时代即将来临。」
何谓全电子化的电子期刊呢？其实这个问题很容易，也很容易理解。请大家仔细回想，当计算机这个智能产品刚推出，到现在家家有计算机、人人有笔记型的时间不长。耳边似乎还留着许多学者认为科技有阴谋论，科技会影响世界发展时，3C产品却伴随的计算机如火如荼进入我们的生活。继续阅读

【Hot Topic】 2009上半年营运报告

从2003年开始筹划CEPS中文电子期刊服务，一直到2004年7月正式于台湾销售上市，全球电子期刊众多数据库产品中，唯一强调整合两岸三地最优质学术期刊的CEPS中文电子期刊服务（Airiti Library华艺在线图书馆），终于迈进第5年。继续阅读

从2003年开始筹划CEPS中文电子期刊服务，一直到2004年7月正式于台湾销售上市，全球电子期刊众多数据库产品中，唯一强调整合两岸三地最优质学术期刊的CEPS中文电子期刊服务（Airiti Library华艺在线图书馆），终于迈进第5年。

回想充满艰辛挑战的日子里，华艺为了发展CEPS中文电子期刊服务，一路走来，筚路蓝缕，为的就是希望能够成为第一家整合两岸三地乃至于整个华文地区的学术文献电子出版服务商，协助台湾、大陆、香港、澳门等学术期刊能够走出国际大门，透过国际化的平台，让期刊的能见度与影响力能够提高，进一步扩大作者的学术影响力，同时透过适当的著作权价值分配制度的设计，让出版单位与作者均能扩大其已出版的学术内容之经济附加价值，最终则是希望满足全球中文超过15亿的读者，对于华文学术文献的知识渴望与需求。

在华文知識研究热潮中，研究华文学者与日俱增，华艺积极参与AAS （Association for Asian Studies）在美国伊利诺伊州芝加哥市Sheraton Chicago Hotel & Towers举办的AAS亚洲研究学会年会及CEAL （Council on East Asian Libraries）东亚图书馆的聚会活动，希望透过国际间重要的学术研究场合，与全球知名大学的图书馆馆长互动，进而阐述华艺整合华文学术的用心及愿景，成功地将华文知识推广至全球各大图书馆，提升华文学术研究的整体竞争力。

「站在巨人的肩膀上」─与知名的学术性研究资料搜索引擎Google Scholar 合作，全球网络用户透过Google强大的检索界面亦能同时查询到CEPS收录的期刊文献，有效提高华文学术文献的国际曝光率，往后使用者取得CEPS期刊文献的管道亦将趋向多元化，透过合作伙伴强大的检索服务，华艺所有合作授权的刊物可一次性地推广给遍布世界各角落的网络用户，相信可为合作授权的出版单位、编辑部带来更多的潜在阅读族群。

在前述理想与愿景下，华艺走的艰辛不容易，但承蒙出版先进们不断支持与鼓励下，从2003年推动至今，我们从零开始，在经过这些年来的努力，如今已经有超过3500家两岸三地华文指针型学术期刊单位参与合作，期盼未来，我们会持续努力拓展华文学术文献的全球能见度，并且我们亦会将所有获得的赞许及盈收，依合约回馈给参与本计划的期刊出版单位及编辑部，谨向  贵单位报告2009年第1、2季度CEPS中文电子期刊服务的营运概况报告。

一、网站访问次数分析

「造访次数」是观察网站热门程度的基本指针，透过Google Analytics数据得知，CEPS中文电子期刊服务2009年1~6月份总计有3,296,018造访人次，即使因为农历春假及暑假因素，平均每天仍有18,210.04人访问CEPS网页，而由Google Analytics的访客分布图来看，访客来源除台湾、大陆既有的读者群之外，还吸引了香港、美国、英国、加拿大、日本、澳门、澳洲、德国等遍及世界各地的读者群，由此可印证CEPS的学术影响力已慢慢走进国际华文知识圈。

除了透过Google Analytics了解CEPS网站点阅的热门程度之外，Alexa网站(www.alexa.com)亦可验证Google Analytics的结果分析，其主要得益于CEPS不断地提升优质内容以及海外的推广成效，读者群正走向深度阅读，反映出CEPS渐渐获得读者们的依赖感与忠诚度，藉由Google Analytics、Alexa的数据分析，也代表着CEPS中文电子期刊在华文地区的学术影响力的展现。

二、销售推广策略